Termos e Condições

Bem-vindo à Valentino Tours. Ao reservar nossos passeios privativos em San Francisco, você concorda em cumprir e se vincular aos seguintes termos de serviço.

Recusa de Reserva e Capacidade

Nossos passeios privativos estão sujeitos a limites rígidos de capacidade, definidos por veículo e por diretrizes de segurança da rota. Uma reserva só é confirmada após o Stripe processar o pagamento com sucesso e nosso sistema emitir um e-mail de confirmação da reserva.

Política de Reembolso

Todos os cancelamentos e reembolsos estão sujeitos à nossa regra rígida de 48 horas. Qualquer solicitação de reembolso manual ou excepcional permanece a critério exclusivo do guia e será registrada em auditoria.

Limites de Responsabilidade

Embora tomemos todas as precauções padrão para garantir o conforto e a segurança dos clientes em nosso veículo premium e ao longo dos trajetos a pé, não nos responsabilizamos por atrasos causados por acidentes de trânsito, fechamento de pontes, condições climáticas costeiras extremas ou eventos públicos.