Términos y Condiciones

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Rechazo de Reserva y Capacidad

Nuestros tours privados están sujetos a límites estrictos de capacidad, definidos por vehículo y por las pautas de seguridad de la ruta. Una reserva solo se confirma una vez que Stripe procesa el pago con éxito y nuestro sistema emite un correo de confirmación de reserva.

Política de Reembolso

Todas las cancelaciones y reembolsos están sujetos a nuestra estricta regla de 48 horas. Cualquier solicitud de reembolso manual o excepcional queda a criterio exclusivo del guía y quedará registrada en auditoría.

Límites de Responsabilidad

Si bien tomamos todas las precauciones estándar para garantizar la comodidad y seguridad de los clientes en nuestro vehículo premium y en los recorridos a pie, no somos responsables de retrasos causados por accidentes de tránsito, cierres de puentes, condiciones climáticas costeras extremas o eventos públicos.